Crie diferentes preços e formas de pagamento do mesmo produto
TEste de posts para a FAQ interna
Disponibilize chat online do JivoChat para dar suporte e tirar dúvidas dos seus clientes
Disponibilize chat online do JivoChat para dar suporte e tirar dúvidas dos seus clientes: Siga o caminho Ver mais > Checkouts: Clique no canto superior direito em Criar Novo tema: Escolha um nome para o tema criado, e em seguida selecione a opção Adicionar JivoChat: Adicione o seu Widget ID do Jivochat nesse campo […]
Disponibilize Whatsapp no checkout para dar suporte e tirar dúvidas
Para adicionar o whatsapp no checkout é necessário criar um tema de checkout personalizado, e para isso é necessário acessar sua conta Voomp, clicar em Ver Mais e Checkouts; Em seguida, clique em criar novo tema Escolha um nome para o tema criado, e em seguida selecione a opção Adicionar Botão Whatsapp: […]
Checkout abandonado – Acione quem passou pelo seu checkout e não comprou ainda
Para receber informações sobre os abandonos de carrinho enviamos disparos via webhook, sendo assim é necessário possuir uma plataforma de CRM externo para receber esses dados e posteriormente atuar de forma personalizada na recuperação de vendas, para seguir com esse processo siga os seguintes caminhos dentro da Voomp: Produtos>Editar Produto> Entregas>Adicionar Entregas>Sistemas Externos>Webhook> Checkout Abandonado […]
Quais são os documentos necessários para utilizar a plataforma?
Primeiramente, é necessário realizar a validação de identidade, ou seja, fornecer um documento com foto e completar o vídeo solicitado. Este procedimento inicial é obrigatório tanto para Pessoa Física quanto para Pessoa Jurídica. No caso de empresas, além da validação de identidade, é necessário apresentar o contrato social ou equivalente (CCMEI e requerimento do empresário […]
Esqueci minha senha, o que fazer?
Olá, Sem problemas. Acesse o link https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login e clique no botão “Esqueceu sua senha?”, insira seu CPF e clique em “Avançar” O sistema irá te levar para uma tela onde você terá 3 formas de recuperar sua senha. Envio de mensagem para seu celularMensagem para seu e-mail Respondendo a algumas perguntas no botão “Tentar de […]
Acho que na hora da compra cadastrei meu e-mail errado, como acesso meu curso?
Olá, Sem problemas. Acesse o link https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login e clique no botão “Esqueceu sua senha?”, insira seu CPF e clique em “Avançar” O sistema irá te levar para uma tela onde você terá 3 formas de recuperar sua senha. Envio de mensagem para seu celular Mensagem para seu e-mail Respondendo a algumas perguntas no botão “Tentar […]
Não consigo acessar o curso usando meu e-mail
Acesse o link https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login e clique no botão “Esqueceu sua senha?”, insira seu CPF e clique em “Avançar” O sistema irá te levar para uma tela onde você terá 3 formas de recuperar sua senha. Envio de mensagem para seu celularMensagem para seu e-mail Respondendo a algumas perguntas no botão “Tentar de outra forma”. Selecione […]
Fiz o passo a passo do primeiro acesso e ainda assim não recebi o e-mail
Olá, pós-graduando(a)! Sem problemas. Acesse o link https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login e clique no botão “Esqueceu sua senha?”, insira seu CPF e clique em “Avançar” O sistema irá te levar para uma tela onde você terá 3 formas de recuperar sua senha. Envio de mensagem para seu celularMensagem para seu e-mail Respondendo a algumas perguntas no botão “Tentar […]
Não recebi e-mail de acesso ao curso de pós-graduação
Olá, primeiramente procure por um e-mail enviado por “noreply@platosedu.io” na sua caixa de span e lixeira do seu email. 1. Não encontrei esse e-mail Caso não encontre o e-mail, basta acessar esse link: https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login Na tela de login, clicar em “Primeiro Acesso” e digitar o e-mail que você usou na hora de compra ou seu […]
