Para receber informações sobre os abandonos de carrinho enviamos disparos via webhook, sendo assim é necessário possuir uma plataforma de CRM externo para receber esses dados e posteriormente atuar de forma personalizada na recuperação de vendas, para seguir com esse processo siga os seguintes caminhos dentro da Voomp:  Produtos>Editar Produto> Entregas>Adicionar Entregas>Sistemas Externos>Webhook> Checkout Abandonado e preencher com a URL de postback fornecida pela sua plataforma. 

Como funciona? 

O cliente acessa o checkout  preenche os dados, caso ultrapasse 5 minutos sem realizar alguma ação, ou caso preencha os dados e feche a janela do navegador ele se transforma em um lead, e será considerado como um abandono de carrinho.