Primeiramente, é necessário realizar a validação de identidade, ou seja, fornecer um documento com foto e completar o vídeo solicitado.
Este procedimento inicial é obrigatório tanto para Pessoa Física quanto para Pessoa Jurídica.
No caso de empresas, além da validação de identidade, é necessário apresentar o contrato social ou equivalente (CCMEI e requerimento do empresário também são aceitos). Vale ressaltar que o cartão CNPJ não será aceito como um documento equivalente ao contrato social. Por fim, após a aprovação dos dois primeiros passos, deve-se providenciar um comprovante bancário em nome da empresa.
Para usuários que desejam utilizar a plataforma apenas como Pessoa Física, basta realizar a validação de identidade e, após a aprovação, anexar o comprovante bancário.