Emissão de Nota Fiscal de Pós-Graduação
NF para o Aluno de Pós-Graduação A nota não é emitida mediante o pagamento (como ocorre na compra de outros produtos dentro da plataforma) e sim mediante a prestação do serviço, conforme a Lei Complementar N° 116, artigo 01° de 31 de Julho de 2003. Conforme o artigo 01°: “O Imposto Sobre Serviços de Qualquer […]
Quais são os documentos obrigatórios para matrícula?
Cópias simples: Cédula de Identidade (RG). CPF Diploma de nível superior Preciso ir até o polo/unidade para entregar meus documentos? Não. Você deverá anexar os documentos digitalmente, diretamente em seu ambiente virtual. Não estou conseguindo anexar meus documentos no portal do aluno, o que pode estar acontecendo? A ferramenta de envio de documentos aceita […]
Esqueci minha senha, o que fazer?
Olá, Sem problemas. Acesse o link https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login e clique no botão “Esqueceu sua senha?”, insira seu CPF e clique em “Avançar” O sistema irá te levar para uma tela onde você terá 3 formas de recuperar sua senha. Envio de mensagem para seu celularMensagem para seu e-mail Respondendo a algumas perguntas no botão “Tentar de […]
Acho que na hora da compra cadastrei meu e-mail errado, como acesso meu curso?
Olá, Sem problemas. Acesse o link https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login e clique no botão “Esqueceu sua senha?”, insira seu CPF e clique em “Avançar” O sistema irá te levar para uma tela onde você terá 3 formas de recuperar sua senha. Envio de mensagem para seu celular Mensagem para seu e-mail Respondendo a algumas perguntas no botão “Tentar […]
Não consigo acessar o curso usando meu e-mail
Acesse o link https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login e clique no botão “Esqueceu sua senha?”, insira seu CPF e clique em “Avançar” O sistema irá te levar para uma tela onde você terá 3 formas de recuperar sua senha. Envio de mensagem para seu celularMensagem para seu e-mail Respondendo a algumas perguntas no botão “Tentar de outra forma”. Selecione […]
Fiz o passo a passo do primeiro acesso e ainda assim não recebi o e-mail
Olá, pós-graduando(a)! Sem problemas. Acesse o link https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login e clique no botão “Esqueceu sua senha?”, insira seu CPF e clique em “Avançar” O sistema irá te levar para uma tela onde você terá 3 formas de recuperar sua senha. Envio de mensagem para seu celularMensagem para seu e-mail Respondendo a algumas perguntas no botão “Tentar […]
Não recebi e-mail de acesso ao curso de pós-graduação
Olá, primeiramente procure por um e-mail enviado por “noreply@platosedu.io” na sua caixa de span e lixeira do seu email. 1. Não encontrei esse e-mail Caso não encontre o e-mail, basta acessar esse link: https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login Na tela de login, clicar em “Primeiro Acesso” e digitar o e-mail que você usou na hora de compra ou seu […]
Comprei o curso de pós-graduação, e agora?
Olá, primeiramente veja se o seu curso já iniciou. Para verificar você pode acessar a página de vendas do curso que você comprou ou entrar em contato com o vendedor. 1. O curso ainda não iniciou Caso seu curso ainda não tenha iniciado e esteja na fase de pré-vendas, basta aguardar a data de início você […]
