Reenviando o acesso para meu aluno

  Seu aluno adquiriu o conteúdo, mas ainda não recebeu o acesso? Temos a solução para isso!   Primeiro, acesse sua Área de Membros e clique na aba ‘Membros’. Busque pelo e-mail do cliente que não recebeu o link de acesso e selecione a opção Gerenciar Nessa aba, clique em Ações e Reenviar Senha por E-mail:   Após […]

Como entrar em contato com produtor de conteúdo?

Como encontro o contato do produtor do meu curso?   Entendemos que a compra de um produto pode levantar diversas questões. Por isso, oferecemos a opção de entrar em contato diretamente com o Produtor do conteúdo que você adquiriu. Se você tiver dúvidas sobre o curso ou questões financeiras, o Produtor é a pessoa ideal […]

Realizando o primeiro acesso ao Curso

Sempre que você faz a compra de um produto que está hospedado na Voomp, um e-mail é enviado com as informações detalhadas.O acesso pode acontecer da seguinte forma:Área de membros: a área de membros é o local em que você aproveitará o conteúdo adquirido, existe a área de membros da Voomp, mais conhecida como Voomp […]

Como abrir uma reclamação?

O que é a Reclamação? Na Voomp possuímos a ferramenta Reclamações, por ela você poderá entrar em contato diretamente com o seu vendedor informando sobre sua solicitação de reembolso ou cancelamento com ajuda da plataforma!Após realizar o cadastro de sua Reclamação, caso em Três Dias Úteis o vendedor não responda sua mensagem o nosso time irá intervir, […]